En Guauyaba queremos que comprar sea tan simple y amoroso como el vínculo que tenés con tu mascota.
Sabemos que pueden surgir dudas antes de hacer tu pedido, por eso armamos esta sección para acompañarte en cada paso 🤍
¿En cuánto tiempo despachan mi pedido una vez abonado?
Nuestros productos se realizan mayormente de forma personalizada. El tiempo mínimo de producción es de 5 días hábiles antes del despacho.
¿Con qué empresa de correo trabajan?
Realizamos envíos a través de Andreani.
Para CABA y alrededores también ofrecemos motomensajería, que se cotiza según zona.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí, no somos solo venta online. La opción de retiro se coordina previamente una vez realizada la compra.
¿Qué medios de pago aceptan? ¿Ofrecen cuotas sin interés?
Aceptamos todos los medios de pago disponibles en la tienda y contamos con cuotas sin interés.
¿Hay descuentos pagando con transferencia o efectivo?
Sí ✨ ofrecemos 10% de descuento abonando por transferencia o efectivo.
Debido a que trabajamos con productos personalizados, no realizamos cambios por talle.
En caso de error nuestro o falla del producto, nos hacemos cargo y buscamos la mejor solución para vos.
(Encontrás el detalle completo en la sección Políticas de Cambios y Devoluciones).
¿Por dónde puedo comunicarme si tengo una duda o problema?
Podés escribirnos por WhatsApp, contándonos tu consulta o situación.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a viernes de 10 a 17 hs.
¿Tienen showroom o punto físico?
No contamos con showroom por el momento, trabajamos exclusivamente de forma online y personalizada.
✨ Cada prenda de Guauyaba está pensada para acompañar momentos reales, compartidos y llenos de amor con tu mascota.
👉 Descubrí todos nuestros productos y encontrá el diseño ideal para tu compañero de cuatro patas.
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